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CONDITIONS GENERALES DE VENTES


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- annuler votre commande
- maintenir la commande et accepter la livraison en deux fois (la première livraison les articles disponibles, la seconde le reste de la commande sans frais supplémentaires).
- annuler uniquement les produits en rupture de stock
- accepter la livraison en une seule fois lorsque le stock est à nouveau disponible.

En cas d’annulation partielle ou totale le remboursement se fera par chèque bancaire dans un délai maximum de quinze jours.

EXPEDITION

Les commandes sont expédiées, par colissimo LA POSTE, après réception du règlement dans un délai moyen de sept jours ouvrables avec un maximum de quinze jours ouvrables.
FLORA LYS n’est pas tenu responsable de la non distribution pour toutes raisons que ce soient :
- grève
- adresse erronée ou incomplète
- intempéries
- absence le jour de la distribution et le non retrait au bureau de poste.

En cas de livraison défectueuse, voir le bureau de poste pour réexpédition du colis en l’état et sans l’avoir ouvert.

Dès réception de ce colis nous renouvellerons cet envoi à nos frais.

En cas de non réception de votre commande passé le délai de quinze jours, veuillez vous en aviser par mail ou téléphone.

PAIEMENT

Nous acceptions le règlement par C.B. en passant la commande, ou par chèque en nous l’adressant accompagné du bon de commande à l’adresse suivante :
FLORA LYS
65, rte de Cambran
40180 SAUGNAC ET CAMBRAN

RETRACTATION


Suivant la législation en vigueur un délai de rétractation de sept jours vous permet d’annuler la commande. Si l’expédition a déjà été faite, vous refuserez le colis et nous vous rembourserons dans un délai de quinze jours à partir du jour de la réception du colis retourné.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

FLORA LYS certifie que les informations nécessaire au traitement des commandes, seront utilisés uniquement pour leurs bons déroulements, ces informations seront archivées.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition à vos données personnelles . Il suffit d’en faire la demande par mail ou par courrier.

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